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고객센터

궁금한 순간에도,
풀리와 함께.

풀리프 이용 중 궁금한 점은 앱 안의 고객센터에서 가장 빠르게 답을 찾을 수 있어요.

궁금한 것을 찾는 풀리

앱에 들어갈 수 없나요?

설치 · 로그인이 안 되거나 앱을 열 수 없을 때는 이메일로 알려 주세요. 영업일에 차례대로 답장드려요.

쓰는 휴대폰 기종 · 앱 버전 · 가입한 방법(Google · Apple · 이메일)과 어떤 화면에서 막혔는지 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

terry@fulif.io 로 문의하기

광고 · 스폰서십 관련 문의는 브랜드 파트너 문의를 이용해 주세요.

QUICK ANSWERS

자주 궁금한 것부터 확인해 보세요.

풀리프는 누구나 이용할 수 있나요?

만 19세 이상부터 이용할 수 있어요. 무료 FULIF 회원도 쿠폰·티켓, 오늘의 한 표, FOUND AI를 이용할 수 있어요.

앱을 지우면 멤버십도 해지되나요?

앱 삭제나 회원 탈퇴로는 스토어 구독이 자동 해지되지 않아요. 결제한 Google Play 또는 App Store의 구독 관리에서 직접 해지해 주세요.

포인트를 현금으로 바꿀 수 있나요?

포인트는 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 양도·거래할 수 없어요. 유효기간은 적립일부터 2년이에요.

FOUND AI가 계속 제 위치를 추적하나요?

아니요. 직접 정한 시·구·동 생활권을 바탕으로 혜택을 찾아요. 실시간 위치 좌표를 수집하거나 추적하지 않아요.